快递“安全钥匙”不能让企业攥着
黎青 作□郭元鹏
在一些电商平台搜索关键词“活体”,可看到大量待售动物,鳄鱼、孔雀、猫、狗、鳄龟……有的店铺还标注着“包邮”“死亡包赔”“送礼佳品”。《中华人民共和国邮政法实施细则》明文规定,禁止寄递或在邮件内夹带各种活的动物。既然明令禁止,商家又如何发货?(4月20日《新华每日电讯》)
按照有关快递行业管理制度,报道中提及的这些物品是不能通过快递公司邮寄的,承接了这样的“单子”就是违法的事情。然而,记者调查发现,快递单上什么都不写是商家惯用伎俩。一家销售活孔雀的淘宝店铺客服告诉记者,可发快递,但快递单上什么都不写,只要在派送区域内都可以送到。客服反复强调:“不用担心,我们经常发。”
似乎,快递活动物这样的事情,责任都在销售平台,是他们采用了“瞒天过海”的方式欺骗了快递公司,才有了“什么都能快递”的结果。然而,在这个过程中,决不能说快递公司就没有任何责任。恰恰相反,快递活动物反映出的是快递公司存在的乱象。
众所周知,对于邮寄的商品,快递公司有一个最基本的责任,就是“开箱验货”。而开箱验货的标准必须是箱箱查验,也就是说,对于客户提供的快递商品,快递公司必须首先确保是能够快递的,但现在不能快递的货品却通过快递发出去了,那么快递公司的责任自然是不能推脱的。在以往查处的案件中,警方发现一些野鸡大学发布的虚假录取通知书也是通过快递邮寄出去的。很显然,是快递公司没有尽到监管责任。
当然,有的快递公司是被“蒙在鼓里”的,而也有快递公司是“假装看不见”的。加强快递行业的安全管理,制度层面给了一把“安全锁”,而这把安全锁的“钥匙”却被快递企业攥着。想什么时候打开就什么时候打开,想不上锁就不上锁,才有了如此尴尬的结果。因此,加强监管,提高违法成本,让违规快递公司付出代价,才是需要做的事情。
来源:济南日报