如今的“00后”大学生是从富裕的物质生活中、爆炸式的网络信息中成长起来的，他们个性、现实，与出生于70年代的家长们有着更大的代沟。面对纷繁复杂的世界，如何正确引导他们成长成才，是现在所有高校工作者所面临的重大课题。下面是我工作中出现的一个学生案例，并不特殊，但从一定角度暴露出了部分当代大学生面对网络时的一些共性问题，需要引起我们的注意。

一、案例概述

新生开学一个月后，我收到1班班长的反映，担任副班长的小S同学向她借2000元急用。根据班长反馈，这之前，小S已经向班里其他同学陆续借钱七、八千，借款原因多样。接到情况后，我比较惊讶，小S同学作为副班长平时表现忠厚老实，开学时也积极担任班级临时负责人给同学们服务，竞选班委也是获得了班里大多数同学认可的。因此，对于班长反映的这个情况我非常重视，分别找到小S和个别同学侧面了解了他的家庭情况、生活费和消费等情况，经了解，并没有发现其需要大额消费的正常渠道，至此，怀疑其用钱的意图性。后再次找到小S进行谈心谈话，经过循循善诱的引导，小S最终向我告知，上万元全部用于网络刷单，但已联系不到上家，确认被骗。当我表示要查看其网上被骗记录时，小S说为了还同学们的钱，他已经把原来手机卖掉，上线也已经把他拉黑，什么记录都看不到了。因被骗数额较大，我劝其报警，并及时与家人取得联系，告知家人小S当前情况和欠同学钱款事项，希望家人积极配合对小S进行教育引导，并注意沟通的方式方法。

本以为事情可以告一段落，两天后的晚上当我下班回家后，再次接到小S家人的电话，问我小S是否在校，因当天上午我与小S进行过沟通交流，没有发觉小S有什么异常，所以并没有注意其下午的动向。随即，我与小S班的同学和班长取得联系，得知小S下午的课没有按时参加，并不知其去向。此时，我意识到事情并非之前表现出来的那么简单。

二、解决方案

（一）立刻响应，与各方沟通协调。放下家长的电话后，我随即发动班委和舍友同学一起寻找，同时向领导汇报情况，并迅速赶往学校，途中不断通过拨打小S电话、向其发微信等方式，尝试与其取得联系。最终，通过得知与小S关系不错的小A下午接到过小S的电话，但因答应为其保密，不肯说出其他有效信息，经过对其循循善诱的教导，小A终于说出当天小S说过要离开本地去赚大钱，但其他情况小A还是一无所知。

（二）落实情况，梳理事件原委。到校后，我跟领导进行了进一步的情况汇报，并与班长、舍友、小A及向其借款同学进行事情的详细了解。在此过程中，我收到一条小S的微信，对自己的不辞而别表示歉意，并表示将停掉手机，从头开始。而后，我就一直没有与其联络上。经过与同学沟通获知，小S所欠的钱款只还了3000元，但有同学确认其家长已给他打够还款数额。另外，除小S的借款原因五花八门外，也有同学见过其在手机上玩掷骰子、斗地主等赌博性质的游戏，由此看来，小S对赚钱的欲望较强，且赌性较大，所借的上万元，不仅是刷单那样简单。同时，也有同学说出中午见到小S拿着行李走出宿舍，结合从小A处了解的情况，可知小S本次出走是有计划的，而且或已离开本地。为避免引起小S反感并切掉这唯一线索，我让小A与小S正常沟通，同时注意侧面引导即可。

（三）家校沟通，明晰出走根源。了解完情况后，小S的姐姐一行也正好赶到，家长因无法联系到小S情绪显得有些激动，我安排他们办公室坐下后，与他们进行了坦诚深入的沟通。首先，根据小S给我所发微信和同学的描述，可以确认其是有计划性的自主离校，无想不开、想寻短见等潜在危险行为，对其现在的安全性可放心；其次，跟家长询问是否知道小S可能参与网上赌博等情况，进一步沟通其在家中的表现；随后，对小S给老师同学发信息却一直屏蔽家人一事进行了坦诚的交流，了解小S出走的根源所在。经过耐心沟通，获知小S在家中话很少，父母平时对小S很严厉，方法简单粗暴，致使几乎不与家人谈心，借钱事情发生后，其父亲更是对小S严厉责备。由此，我们意识到，小S本次的出走除欠钱压力大、跟同学们关系紧张的原因外，跟家人态度也有很重要关系。

（四）多方配合，规劝小S回校。因小S屏蔽掉所有家人，只跟我和小A有过联系，而且可能已经更换手机号，为及时获得其信息，一方面我不断通过微信向其发信息进行引导，期待回应；另一方面，让小A耐心等小S的主动联系。终于在第二天下午，我有了小S的回应，尽管他表示了不会回校，但也说明现在的小S处于安全状态。晚上，小A传来消息，小S对其表示已在外地找到工作安顿下来，但不肯说出打工的地址。之后的5天，我每天通过信息继续对其劝导，小A也积极从旁协助，终于小S同意不再排斥家人，并且跟家人联系。一周后，在家长善意的谎言中，小S回到家里。