安全与环境学报
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中医院环境文化建设研究——以江苏省中医院环

2009 年8 月国家中医药管理局发布《中医医院中医药文化建设指南》,2011 年12 月发布《关于加强中医药文化建设的指导意见》,两份文件中明确指出“环境形象是中医药文化的物质载体,是中医医院展示与传播中医药文化的重要途径”,中医医院要在“优化环境形象体系中充分体现中医药文化,全方位、规范化展示和传播中医药文化,不断优化中医医院的公众形象和品牌价值,不断提高中医药服务的信誉度的知名度,引导广大群众主动、早期应用中医药服务,促进中医医院在公共卫生体系和医疗保障服务中发挥更大作用”。 中医药学凝聚着深邃的哲学智慧和中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验,是中国古代科学的瑰宝,也是打开中华文明宝库的钥匙[1]。 中医药环境文化建设是发挥中医药文化的重要载体,是传播中医药文化的主要阵地。中医医院要围绕中医药特色开展中医药环境文化建设,更好地体现中医诊疗特色,凸显中医为主,提升中医医院的软实力和竞争力[2]。

江苏省中医院是全国成立最早的省级中医院之一,长期以来坚持“名医、名科、名药、名院”战略,全国各地的患者慕名而来,最高日门诊量常突破 人次。 医院重点专科、学科基础雄厚,名医辈出,拥有5 名国医大师,4 名全国名中医,并有白求恩奖章获得者2 名,中国医师奖获得者2 名,享受政府特殊津贴专家37 名,国家级名老中医25 名。2018 年门诊量达到530 万人次,连续18 年位居全省前列,在全国中医系统单体门诊服务能力全国第一;综合规模2 500 张病床,是全国单体最大的中医院,在全国中医系统综合服务能力全国第一。该文以江苏省中医院环境文化建设为研究对象,进行中医院环境文化建设研究。

1 环境文化建设的理念和体现

环境文化建设作为文化建设的具体化和表现形式,在文化建设中起到至关重要的作用。中医医院最大的优势就是发挥中医药特色诊疗文化,医院环境是发挥中医药特色诊疗文化的主要阵地,其中包括建筑风貌、中医药文化装饰、院史馆等比较直观的传播阵地,以达到医院内部环境和谐统一[3]。随着我国经济社会的发展,健康中国建设和全面建成小康社会进程的推进,广大人民群众对健康的需求和保持健康的愿望越来越强烈。中国是有13 多亿人口的大国,特别是二胎的全面放开,人口的增长尤其是老年人口以及新生儿的增长,为中医医院中医药文化的传播发展迎来了新的战略机遇期[4]。 江苏省中医院为了体现中医药文化的悠久历史和丰厚内涵,全方位达到南京中医药大学附属医院应有的高层次和高水平,在环境文化建设方面,仅仅围绕“仁爱、诚信、传承、创新”的医院精神,确定了立足南京,面向全国;贯通历史,着眼于未来,以营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围为重点,大力优化医院环境形象体系的建设理念,通过建造标志性建筑风貌和南院休闲景区、创建中医药文化墙、名医堂和院史馆等予以体现出来。

2 中医院环境文化建设中的意义

社会和经济长期稳定地发展前提下,广大人民群众对中医药文化提出了具体而深入的认知需求,中医院环境文化作为中医药文化的重要组成部分,促进了传统中医药文化的传承和创新。

2.1 有利于更好地发挥中医药特色优势

随着社会发展的需要,人民群众对医疗保健的需求也逐渐多元化,特别是对中医药特色优势和保健养生有了逐步地了解。越来越多的人民群众喜欢或者愿意关注中医药诊疗[5],随着中医诊疗市场需求不端上升,中医医院与人民群众之间的矛盾主要集中在人民日益增长的中医药诊疗需求与中医院软硬件环境不相适应,存在一定差距。中医医院需要在环境文化建设展示浓厚的中医药文化,让广大人民群众能切身感受到中医医院的独特环境和中医药特色优势。通过在患者等候区播放宣传片或者开展现场专题讲座等宣传形式,让广大人民群众了解中医药健康文化知识,形成合理的传统中医药健康服务需求,在此基础上,中医医院的中医药特色优势资源才能与广大人民群众的诊疗需求进行有效衔接。

2.2 有利于营造中医药良好的发展环境

近年来,中医药在治疗多种疾病上都表现出巨大的潜力,比如癌症、艾滋病、糖尿病等。 屠呦呦研究员因发现青蒿素获得2015 年诺贝尔生理学或医学奖,中医药更加受到国内外的关注和重视,国内外对中医药需求也不断增长。中医院通过环境文化建设,不仅可以美化环境,还可以潜移默化地传达给医务人员和广大人民群众中医药发展的良好态势,在一定程度上提高中医院的核心竞争力[6]。中医医院中医药文化氛围浓厚,中医药大健康产业特点鲜明。中医医院可以通过传统中医养生保健食品(膏方、阿胶糕、中药药酒)外其他类型产品如保健花茶、药食两用中药饮片以及绿色有机食品的展示,既突出中医特色又健全服务功能,为广大人民群众提供独具特色的中医药健康养生服务,营造中医药良好的发展环境[7]。