本文结合"一卡通"自助服务系统在我院的实际使用情况,具体分析了"一卡通"对于优化门诊就医流程,节省病人挂号缴费等候时间等方面的特点.相信"一卡通"将会更好地带给病人方便、快捷、高效的医疗服务.